تعمل Google على معالجة مشكلة استنزاف بطارية ساعات Pixel Watch، بعد تلقي تقارير من مستخدمين يلاحظون انخفاضًا غير طبيعي في مستوى الشحن، حتى عندما تكون الساعة في وضع النوم. وأكدت الشركة أنها على علم بالمشكلة وأنها تعمل على توفير إصلاح، لكن من دون تحديد موعد واضح لوصول التحديث إلى الأجهزة المتأثرة.
وتشير التقارير إلى أن المشكلة لا تقتصر على إصدار واحد، بل ظهرت شكاوى من مالكي Pixel Watch 2 وPixel Watch 3 وPixel Watch 4 وPixel Watch 5. وفي المقابل، لم تتضمن التقارير المتداولة شكاوى واضحة عن الجيل الأول من الساعة.
ومن الحالات التي لفتت الانتباه ما ذكره أحد مستخدمي Pixel Watch 4، إذ أشار إلى أنه وضع الساعة على الشاحن حتى وصلت إلى 100% قبل النوم، مع تفعيل وضع النوم، لكنه استيقظ ليجد أن مستوى البطارية انخفض إلى نحو 42%. ويُعد هذا الاستهلاك مرتفعًا مقارنة بما يُفترض أن تستهلكه الساعة أثناء فترة الراحة، خصوصًا مع تقليل الإشعارات والأنشطة في هذا الوضع.
ولا يبدو أن المشكلة مرتبطة بالضرورة بتقادم البطارية أو بالاستخدام المكثف، إذ أبلغ مستخدمون آخرون عن سلوك مشابه على أجيال مختلفة، وهو ما يرجح وجود خلل برمجي يؤثر في إدارة الطاقة لدى بعض الأجهزة، وإن لم تكشف Google حتى الآن عن السبب التقني الدقيق.
وبحسب ما نقلته تقارير تقنية عن الشركة، فإن الخلل يؤثر في عدد محدود من المستخدمين، وتعمل Google على طرح إصلاح في أقرب وقت ممكن. ومع ذلك، لم تعلن الشركة عن تاريخ محدد لإصدار التحديث، كما لم توضح ما إذا كان الحل سيصل ضمن تحديث مستقل للساعات أو من خلال تحديث برمجي آخر.
وتكتسب المشكلة أهمية خاصة لمستخدمي Pixel Watch الذين يعتمدون على ساعاتهم لمتابعة النوم والنشاط اليومي، لأن استنزاف البطارية خلال الليل قد يقلل الوقت المتاح لاستخدام الساعة في اليوم التالي، ويجبر البعض على شحنها بوتيرة أكبر من المعتاد.
وحتى وصول الإصلاح الرسمي، من الأفضل للمستخدمين المتأثرين متابعة تحديثات الساعة وتطبيق Pixel Watch، مع تجنب افتراض أن استنزاف البطارية بهذا المعدل أمر طبيعي. كما أن إعادة ضبط الساعة أو تغيير إعدادات كثيرة دون معرفة سبب الخلل قد لا يكون حلًا مضمونًا، خصوصًا إذا كانت المشكلة ناتجة عن تحديث برمجي عام.
وبذلك، يبقى الحل النهائي مرتبطًا بالتحديث الذي تعمل Google على إعداده، بينما ينتظر المستخدمون معرفة موعد طرحه والأجيال التي سيشملها بشكل مؤكد.
المصدر: Android Headlines، نقلًا عن تقارير حول تأكيد Google للمشكلة.
