يبدأ iPhone 18 Pro من 1,199 دولار في الولايات المتحدة، لكن بعض المستخدمين بدأوا بعد أسابيع قليلة من طرحه في نشر صور لأجهزة يقولون إن لونها تغير في المنطقة المحيطة بالكاميرات الخلفية.
التقارير لا تتحدث عن مشكلة في التصوير أو أداء الكاميرات، وإنما عن تغير في مظهر الهيكل الخارجي للهاتف، وهو أمر لافت لأن الجهاز ينتمي إلى الفئة الأعلى سعرًا في تشكيلة iPhone.
الصور تكشف اختلافًا واضحًا حول الكاميرات
تظهر الصور التي نشرها مستخدمون على Reddit مناطق أفتح لونًا بالقرب من حلقات الكاميرات، مقارنة باللون الأصلي لبقية الجزء الخلفي.
وبحسب GSMArena، يبدو أن التغير في الحالات التي ظهرت حتى الآن يبدأ من المنطقة المحيطة بعدسات الكاميرا، قبل أن يمتد في بعض الأجهزة إلى أجزاء أخرى من هيكل الألومنيوم.
ويقول بعض أصحاب هذه الأجهزة إن تنظيف المنطقة لم يُعد اللون إلى حالته السابقة، ما دفعهم إلى التعامل معها كتغير في التشطيب الخارجي وليس مجرد آثار اتساخ.
Is this discoloration around the camera lens rings normal on my new 18pm
by
u/Low_Midnight_2601 in
iphone18pro
Burgundy ليس اللون الوحيد في التقارير
كان لون Burgundy هو الأكثر ظهورًا في الصور المتداولة، وهو أحد الألوان الجديدة التي قدمتها Apple مع iPhone 18 Pro.
لكن ظهرت أيضًا تقارير عن وحدات باللون الأسود، لذلك لا توجد حاليًا أدلة كافية للقول إن المشكلة مرتبطة بطبقة Burgundy تحديدًا. وفي المقابل، لا توجد تقارير مماثلة بنفس الوضوح عن جميع الألوان الأخرى.
وهذا يجعل متابعة الحالات خلال الأسابيع المقبلة أكثر أهمية، لأن ظهور المشكلة في ألوان مختلفة سيغير طريقة فهمها.
ما سبب تغير اللون؟
لا يوجد حتى الآن تفسير مؤكد من Apple لما يحدث، وبالتالي لا يمكن تحميل عملية التصنيع أو طبقة الطلاء المسؤولية بناءً على الصور وحدها.
من بين التفسيرات التي يناقشها المستخدمون احتمال ارتباط التغير بالتعرض للأشعة فوق البنفسجية، خصوصًا أن بعض التقارير تربط ظهوره باستخدام الهاتف خارج المنزل لفترات من الوقت. لكن هذا مجرد احتمال متداول وليس نتيجة اختبار رسمي.
وهناك أيضًا مستخدمون يناقشون عوامل مثل الزيوت أو الرواسب الموجودة على سطح الهاتف، لذلك من السابق لأوانه تحديد سبب واحد للحالات التي ظهرت.
هل المشكلة منتشرة بين جميع أجهزة iPhone 18 Pro؟
حتى الآن، لا توجد بيانات تسمح بتحديد نسبة الأجهزة التي تغير لونها، وهذا يجعل وصف المشكلة بأنها عيب عام في iPhone 18 Pro أمرًا مبكرًا.
والدليل على ذلك أن GSMArena لديها وحدة iPhone 18 Pro Max باللون Burgundy ولم تلاحظ عليها تغيرات مماثلة، مع الإشارة إلى أن الجهاز لم يتعرض للخارج بنفس قدر استخدام الهاتف اليومي العادي.
بمعنى آخر، الصور المتداولة تثبت وجود حالات أبلغ عنها أصحابها، لكنها لا تحدد مدى انتشارها بين ملايين الأجهزة التي يستخدمها أصحابها في ظروف مختلفة.
لماذا يصبح الأمر أكثر لفتًا للانتباه مع هذا السعر؟
تبدأ نسخة iPhone 18 Pro بسعة 256GB من 1,199 دولار في الولايات المتحدة، ولذلك فإن أي تغير ملحوظ في مظهر الجهاز بعد فترة قصيرة من الشراء سيصبح أكثر إزعاجًا للمستخدم الذي دفع هذا المبلغ مقابل هاتف من الفئة العليا.
وهنا تكمن المفارقة التي جعلت التقارير تحظى بالاهتمام: المشكلة المتداولة ليست مرتبطة بعطل يمنع الهاتف من العمل، وإنما بمظهر جهاز جديد مرتفع السعر يفترض أن يحافظ على تشطيبه الخارجي أثناء الاستخدام الطبيعي.
Apple لم تؤكد وجود مشكلة حتى الآن
لم تعلن Apple حتى الآن عن وجود مشكلة رسمية في ألوان iPhone 18 Pro، كما لم تكشف عن سبب التغير الذي يظهر في الصور المنشورة من بعض المستخدمين.
لذلك، الأدق في الوقت الحالي هو وصف ما يحدث بأنه تقارير عن تغير اللون، وليس عيب تصنيع مؤكدًا. وستحتاج Apple إلى تقييم الحالات الفعلية أو إصدار توضيح رسمي قبل معرفة ما إذا كان الأمر مرتبطًا بظروف استخدام معينة أم بمشكلة في التشطيب.
المشكلة تذكرنا بما حدث مع iPhone 17 Pro
تلفت هذه التقارير الانتباه أيضًا بسبب تشابهها مع شكاوى ظهرت بعد إطلاق iPhone 17 Pro، عندما أبلغ بعض المستخدمين عن تغير لون طرازات معينة، خصوصًا Cosmic Orange.
لكن تشابه المظهر بين الحالتين لا يعني بالضرورة أن السبب واحد، لذلك لا يمكن اعتبار مشكلة الجيل السابق دليلًا على سبب ما يحدث مع iPhone 18 Pro.
Update on Orange IPhone 17 Pro Max that Turned Rose Gold
by
u/DakAttack316 in
iphone
ماذا يفعل المستخدم إذا لاحظ تغير اللون؟
إذا ظهر تغير واضح في لون الهيكل، فمن الأفضل تصوير الجهاز قبل محاولة تنظيفه بشكل متكرر، مع الاحتفاظ بصور توضح المنطقة المتأثرة وحالة الهاتف بشكل عام.
بعد ذلك يمكن التواصل مع Apple أو مركز خدمة معتمد لفحص الجهاز ومعرفة ما إذا كانت الحالة تدخل ضمن الضمان أو تستدعي إجراءً آخر. ولا توجد حتى الآن سياسة معلنة من Apple تضمن استبدال جميع الأجهزة التي تظهر عليها هذه المشكلة.
في الوقت الحالي، تبقى النقطة الأهم هي انتظار مزيد من الحالات وبيان رسمي من Apple، لأن ذلك وحده سيحدد ما إذا كنا أمام حالات محدودة مرتبطة بظروف استخدام معينة، أم مشكلة أوسع في تشطيب بعض وحدات iPhone 18 Pro.
المصادر: GSMArena، وتقارير مستخدمي Reddit.
