لم تعد آبل تكتفي ببيع أجهزتها بالطريقة التقليدية، فقد أطلقت في الولايات المتحدة برنامجًا جديدًا باسم Apple Upgrade يتيح للمستخدم استئجار أجهزة iPhone وiPad وMac وApple Watch بدلًا من دفع سعر الجهاز كاملًا من البداية.
الفكرة بسيطة: تختار الجهاز والمدة المناسبة لك، ثم تدفع مبلغًا شهريًا، وعند انتهاء فترة الإيجار يمكنك الانتقال إلى جهاز أحدث أو إعادة الجهاز أو دفع المبلغ المطلوب للاحتفاظ به. وتوفر آبل البرنامج بالتعاون مع شركة Klarna.
كيف يعمل برنامج Apple Upgrade؟
عند شراء جهاز مؤهل، يظهر خيار Apple Upgrade ضمن طرق الدفع المتاحة. بعد اختيار الجهاز والمدة، يتقدم المستخدم بطلب عبر Klarna، ويمكن إتمام العملية من متجر آبل الإلكتروني أو تطبيق Apple Store أو أحد متاجر الشركة في الولايات المتحدة.
وتقول آبل إن الموافقة على الطلب تتم بعد فحص ائتماني مبدئي لا يؤثر في درجة الائتمان، لكن الحصول على البرنامج يظل مرتبطًا بالأهلية والموافقة الائتمانية.
ما الأجهزة التي يمكن استئجارها؟
يشمل البرنامج مجموعة واسعة من أجهزة آبل الحالية، ومنها طرازات iPhone المؤهلة، وأجهزة MacBook Air وMacBook Pro وiMac وMac Studio، إلى جانب iPad Pro وiPad Air وiPad mini وبعض طرازات Apple Watch.
ولا يشمل البرنامج بعض الأجهزة، مثل iPhone 16 وiPhone 16 Plus وApple Watch SE وMacBook Neo وMac mini وiPad A16 وStudio Display.
كم تبلغ الدفعات الشهرية؟
تختلف التكلفة حسب الجهاز وفترة الإيجار، لكن الأسعار المعلنة حاليًا في الولايات المتحدة تبدأ من 17.99 دولارًا شهريًا للـiPhone، و11.99 دولارًا لـApple Watch، بينما تبدأ أجهزة Mac من 24.99 دولارًا وأجهزة iPad من 11.99 دولارًا شهريًا.
وعلى سبيل المثال، يبدأ استئجار iPhone 17e من 17.99 دولارًا شهريًا لمدة 24 شهرًا، بينما يصل سعر iPhone 17 Pro إلى 31.99 دولارًا شهريًا للمدة نفسها.
مدة الإيجار تختلف حسب الجهاز
حددت آبل مددًا مختلفة حسب نوع المنتج. يمكن استئجار iPhone وApple Watch لمدة 12 أو 24 شهرًا، بينما تمتد خيارات Mac وiPad إلى 24 أو 36 شهرًا.
وهذا يمنح المستخدم حرية أكبر في اختيار مدة تناسب ميزانيته، مع ملاحظة أن بعض المدد لا تتوفر لجميع الطرازات.
ماذا يحدث بعد انتهاء المدة؟
هنا تظهر الفكرة الأساسية للبرنامج. عندما تنتهي مدة الإيجار، يمكن للمستخدم ترقية جهازه إلى إصدار أحدث وإعادة الجهاز الحالي دون دفع رسوم ترقية في نهاية المدة.
وإذا لم يكن يريد جهازًا جديدًا، يمكنه ببساطة إعادة الجهاز والخروج من البرنامج، أو اختيار شراء الجهاز الحالي بدفعة واحدة عبر حسابه لدى Klarna.
أما إذا لم يتخذ المستخدم أي قرار، فيمكن أن تستمر مدة الإيجار شهرًا بشهر لمدة تصل إلى ستة أشهر، وبعدها قد يتم احتساب مبلغ شراء الجهاز وفق شروط البرنامج.
هل يمكن تخفيض القسط الشهري؟
نعم، تسمح آبل للمستخدم عند الاشتراك لأول مرة باستبدال جهاز مؤهل يملكه بالفعل، بحيث يتم احتساب قيمة الاستبدال لتقليل الدفعات الشهرية خلال مدة الإيجار الأولى.
لكن هناك تفصيل مهم: قيمة الاستبدال مرتبطة بالعقد الأول فقط، ولا يمكن استخدام جهاز آخر كـTrade-in عند إجراء الترقية التالية.
ماذا عن AppleCare؟
برنامج Apple Upgrade لا يتضمن AppleCare تلقائيًا، لكن يمكن للمستخدم إضافة تغطية AppleCare بشكل منفصل.
وتصبح هذه النقطة مهمة لأن الجهاز المستأجر يجب أن يعود في حالة جيدة عند انتهاء المدة، وإلا يمكن أن تفرض Klarna رسومًا مقابل التلف. وإذا كانت هناك تغطية AppleCare، فقد تنطبق رسوم الخدمة المعتادة بدلًا من رسوم التلف الخاصة بإعادة الجهاز.
ماذا يحدث إذا تعرض الجهاز للسرقة أو التلف؟
في حالة فقدان الجهاز أو سرقته، تختلف المسؤولية حسب وجود تغطية AppleCare+ مع الحماية من السرقة والفقدان.
أما في حالة التلف، فيمكن أن تفرض Klarna رسومًا لمرة واحدة إذا تمت إعادة الجهاز وهو ليس في حالة جيدة ولم تكن هناك تغطية مناسبة. لذلك فإن التعامل مع الجهاز المستأجر يختلف عن جهاز اشتريته وأصبح ملكًا لك منذ اليوم الأول.
آبل تنهي برنامج iPhone Upgrade القديم في أمريكا
مع إطلاق Apple Upgrade، قررت آبل إيقاف iPhone Upgrade Program وiPhone Payments في الولايات المتحدة.
أما العملاء المشتركين بالفعل في برنامج iPhone Upgrade، فسيكون أمامهم عدد من الخيارات عند استحقاق الترقية، من بينها الانتقال إلى Apple Upgrade أو استخدام Apple Card Monthly Installments أو شراء الجهاز مباشرة أو الاستفادة من تمويل شركات الاتصالات.
هل Apple Upgrade أفضل من شراء الجهاز؟
الإجابة تعتمد على طريقة استخدامك للجهاز.
إذا كنت من الأشخاص الذين يغيرون iPhone أو Mac باستمرار ويريدون الانتقال إلى الجيل الجديد كل فترة، فقد يكون الإيجار مناسبًا لأنه يلغي الحاجة إلى بيع الجهاز القديم بنفسك عند كل ترقية.
أما إذا كنت تفضل الاحتفاظ بالهاتف أو الكمبيوتر لسنوات طويلة، فالشراء المباشر قد يكون أكثر منطقية، لأن Apple Upgrade في النهاية إيجار وليس شراءً؛ الجهاز لا يصبح ملكك تلقائيًا بمجرد انتهاء مدة العقد.
البرنامج متاح حاليًا في الولايات المتحدة فقط
وهذه نقطة مهمة للقراء في مصر والدول العربية: Apple Upgrade أُطلق حاليًا في الولايات المتحدة، ويتطلب البرنامج الإقامة في الولايات المتحدة واستيفاء شروط الأهلية الخاصة بـKlarna.
لذلك لا ينبغي اعتبار الأسعار أو شروط الاشتراك الحالية عرضًا متاحًا في السوق المصري أو العربي، إذ يمكن أن تختلف برامج الدفع والإيجار من دولة إلى أخرى.
آبل تراهن على طريقة مختلفة لبيع أجهزتها
اللافت في Apple Upgrade أنه لا يقدم مجرد تقسيط جديد لأجهزة آبل، بل يغيّر العلاقة بين المستخدم والجهاز نفسه. بدل شراء هاتف والاحتفاظ به ثم التفكير في بيعه عند ظهور إصدار جديد، يصبح بإمكان المستخدم الدخول في دورة مستمرة من الاستئجار والترقية وإعادة الجهاز.
وقد يكون هذا النموذج جذابًا بشكل خاص لمن يريد أحدث أجهزة آبل باستمرار، بينما يظل السؤال الحقيقي هو مدى فائدته مقارنة بالشراء المباشر على المدى الطويل.
المصدر: Apple.
